Compliance
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컴플라이언스 및 부패방지 핫라인

참고:

이 페이지는 기술이나 제품 관련 문제를 제기하는 곳이 아닙니다. 이 같은 경우에는 각 국가의 고객 서비스 부서에 연락해 주십시오. (해당 연락처는 콘티넨탈 지역별 웹사이트에 기재되어 있습니다.)

윈도우XP를 사용하는 분들은  IT 온라인 보안 표준 문제로 인해 전화 문의(+49 1802 38 44 27)만 가능합니다.

청렴, 정직, 컴플라이언스 등과 같은 콘티넨탈의 기업 정신과 윤리는 행동 강령, BASICS 및 기업 지배구조 가이드라인에 명시되어 있습니다. 콘티넨탈의 기업 문화는 이와 같은 가치관을 토대로 합니다.

기업과 직원, 고객, 주주, 협력사, 공급업체와 같은 이해관계자들은 비윤리적이고 불법적이며, 무책임한 행동으로 인해 피해를 입을 수 있습니다.  따라서 여러분의 도움이 불법적이고 불미스러운 관행을 퇴치하고 및 예방하는 데 중요한 걸음이 됩니다.

핫라인 설치는 이와 같은 문제 해결에 도움이 됩니다.

1. 컴플라이언스 및 부패방지 핫라인은 왜 중요한가?

콘티넨탈은 과거에 사내 부패 및 사기와 관련한 다수의 익명 신고를 받았습니다. 핫라인은 사기 행위와 윤리 위반에 대한 정보를 회사에 직접 익명으로 자발적으로  신고할 수 있는 기회를 제공합니다.

2. 컴플라이언스 및 부패방지 핫라인은 누가 이용해야 하는가?

불법적이고 의심스러운 활동에 대해 알게 된 직원은 상사와 이 문제를 논의할 수 없을 경우 핫라인을 이용해야 합니다. 또한, 콘티넨탈과 그 직원들이 관련된 불법적이고 의심스러운 활동에 대해 알고 있는 모든 이해관계자는 핫라인을 이용해야 합니다. 이런 행동을 무시하고 간과하면 피해와 문제가 더욱 커지게 됩니다.

올바르고 정직한 행동을 한 내부신고자가 불이익을 당할 일은 없습니다. 

3. 어떤 내용을 컴플라이언스 및 부패방지 핫라인을 통해 신고해야 하는가?

핫라인은 다음과 같은 범죄 활동에 대한 의혹을 신고하는 데 이용해야 합니다.

·  절도, 뇌물 및 뇌물수수

·  사기 및 횡령

·  이해 상충

·  내부자 거래

·  독점금지 (경쟁법 위반)

·  자금 세탁

·  회계 조작

·  환경 문제

·  보건, 근로 안전 및 보안

4. 내부 신고 후에 어떻게 처리되는가?

모든 신고 사항은 외부 서비스 제공자를 통해 기업 감사 부서뿐 아니라 컴플라이언스 부서에 전달되어 즉시 처리됩니다. 필요할 경우, 추가 정보를 파악하기 위해 신고자에게 연락할 수 있도록 연락처(전화번호, 이메일)를 제공하면 해당 업무를 처리하는데 도움이 됩니다.

모든 정보는 엄중하게 다뤄지며 법에 따라 기밀로 처리됩니다.