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Hotline de compliance e anticorrupção

OBSERVAÇÃO:

Esta página não se destina a receber reclamações técnicas ou referentes a produtos. Nesses casos, entre em contato com o atendimento ao cliente no seu país (as informações de contato estão disponíveis no site regional da Continental).

Para os usuários do WINDOWS XP, o contato somente é possível por telefone (+49 1802 38 44 27) devido aos padrões de segurança on-line de TI.

O espírito e a ética corporativos da Continental (por exemplo, integridade, honestidade e observância à lei) estão documentados no Código de Conduta, nas diretrizes BÁSICAS e de governança corporativa. Nossa cultura corporativa se baseia nesses valores.

A corporação e as partes interessadas — tais como funcionários, clientes, acionistas, parceiros e fornecedores — são prejudicadas com atividades antiéticas, ilegais e irresponsáveis. A sua ajuda é, portanto, uma etapa importante na luta e na prevenção contra práticas ilegais e duvidosas.

A instalação de uma hotline ajuda a resolver esses incidentes.

Por que é importante ter uma hotline de compliance e anticorrupção?

Antigamente, recebíamos diversos contatos anônimos denunciando suspeitas de corrupção e fraude dentro da corporação. A hotline oferece uma oportunidade de fornecer, de maneira voluntária e diretamente à empresa, informações sobre ações fraudulentas e violações éticas anônima.

Quem deveria utilizar a hotline de compliance e anticorrupção?

Todos os funcionários que souberem de atividades ilegais e duvidosas devem fazer uso da hotline se não puderem conversar sobre o problema com seus superiores. Além disso, todas as partes interessadas que tiverem conhecimento sobre atividades empresariais duvidosas e ilegais que envolvam a Continental e seus funcionários devem fazer isso na hotline. Desconsiderar e ignorar esse comportamento aumenta os danos e a frustração.

O comportamento correto e honesto não trará desvantagens para o denunciante.

Quais assuntos devem ser comunicados por meio da hotline de compliance e anticorrupção?

A hotline deve ser usada para comunicar suspeitas de atividades criminosas conforme se segue:

  • Roubo, propina, suborno
  • Fraude, desfalques
  • Conflito de interesses
  • Informações privilegiadas
  • Problemas com antitruste (violação da lei de concorrência)
  • Lavagem de dinheiro
  • Manipulação contábil
  • Problemas ambientais
  • Saúde, proteção e segurança no trabalho

O que acontecerá após a denúncia?

Todos os contatos serão direcionados por meio de um prestador de serviços externo para auditoria corporativa e compliance corporativa e serão resolvidos imediatamente. Você pode ajudar no nosso trabalho disponibilizando informações de contato (nº do telefone, e-mail) para que possamos entrar em contato com você para mais informações, caso necessário. Todas as informações, como é o caso no momento, serão tratadas com seriedade e confidencialidade em observância às leis.